Diffuseur d'expériences depuis 2011​

Lancée en 2011 avec l’aide du Fonds interactif du Canada, la plateforme BaladoDécouverte compte de nos jours plus de 500 circuits, constituant le plus vaste réseau de mise en valeur du genre au Canada, tandis que son répertoire propose désormais des thèmes en différentes langues dans plusieurs pays, dont la France. Ce projet fédérateur éveille la curiosité, incite à être actif et permet d’éviter le gaspillage de cartes papier, ces dernières étant remplacées par des cartes interactives dynamiques, adaptées à chaque circuit. 

Le volet technologique de BaladoDécouverte a d’abord été développé avec la collaboration d’étudiants (et ex-étudiants) en informatique de l’Université de Sherbrooke en misant sur l’accessibilité. La plateforme a continué d’être revue et bonifiée en partie par ceux-ci au fil du temps. 

Ces talents réunis ont été des précurseurs à l’échelle internationale:

• Développeurs de la première plateforme offrant une option hors-ligne, permettant au détenteur de smartphone de précharger des expériences de visites issues de différents organismes dans une même application, puis d’accéder au contenu sans réseau (2011).

• Première interface permettant à de multiples créateurs de contenus d’y effectuer la gestion de leurs visites guidées de façon 100 % autonome et de les rendre disponibles aux visiteurs à même leurs smartphones (2011).

• Premier réseau de visites historiques sur le Web offrant parallèlement une version optimisée sur application mobile qui réunit les offres de multiples organismes indépendants sur une même plateforme (2011).

• Première plateforme à inclure une formule hybride comprenant un accès, par QR, point par point sur place, et/ou un accès à une vue d’ensemble de chaque expérience à la fois, tant sur le Web que par l’entremise d’une application mobile (2011).

• Une visibilité stratégique, incluant une concentration de marché sans égal en ce qui concerne les expériences de visites guidées offertes pour le Canada : le réseau BaladoDécouverte y présente des thèmes conçus et promus principalement par des organismes situés aux quatre coins du pays, où la promotion des uns contribue au succès des autres, et vice-versa.  

Au-delà des anecdotes, les visiteurs se voient offrir des expériences concrètes, soit de véritables circuits qui les incitent à sortir des sentiers battus. La plateforme ne préconise que du contenu informatif filtré, exempt de publicité indésirable. Elle fonctionne partout en utilisant l’application (option Précharger). 

L’histoire des lieux qui vous entourent 

BaladoDécouverte est le tout premier assistant mobile qui vous permet de découvrir l’histoire des lieux qui vous entourent. Aucune ouverture de compte n’est requise pour le visiteur. Aucun paiement n’est sollicité pour accéder aux utilitaires les plus populaires.

Le succès de cette start-up est le fruit d’un travail d’équipe évolutif exceptionnel et d’un bon timing de lancement. Le fondateur du réseau est Gérald Gilbert, ex-cinéaste participant de l’émission La Course Destination-Monde de Radio-Canada. Celui-ci souligne avoir ressenti les balbutiements de l’idée originale suivant cette aventure où il s’est vu décerner le prix de l’UNESCO ainsi que le prix du Centre de recherche pour le développement international et le prix du Conseil international de l’action sociale. Quelques années plus tard, suivant une série d’expériences professionnelles, l’idée originale a refait surface. L’ajout de partenaires clés a rendu le développement du volet technologique possible. 

Parmi les créateurs de la première heure, Marc Desfossés est un des principaux programmeurs-analystes du volet innovation. Celui-ci participe toujours au développement technologique de nos jours, lequel met plus que jamais l’accent sur l’accessibilité simplifiée et l’adaptabilité. 

Le financement du réseau provient des centaines d’organismes et des villes qui en font partie, en contrepartie de quoi ils obtiennent non seulement un outil de découverte écologique et autonome à offrir à leurs visiteurs, mais aussi la visibilité du plus vaste réseau francophone d’expériences de visites guidées en Amérique. 

Rayonnement

Le réseau BaladoDécouverte rayonne principalement dans le marché francophone, notamment en Amérique du Nord. Cette visibilité facilite une promotion distincte, ce qui est particulièrement attractif, remarqué et apprécié de la part des visiteurs de par le monde. La plateforme s’est développée en élargissant son marché cible par étapes, sans chercher à croître à tout prix de façon anarchique, tout en évitant de présenter du contenu impertinent. Le contenu se bonifie continuellement, alors que des centaines de partenaires utilisent son interface de gestion. BaladoDécouverte existe grâce à cette convergence de collaborations. Tout le contenu ajouté se trouve à être encadré et filtré : les publicités indésirables sont notamment retirées. 

Des centaines de collaborateurs et partenaires régionaux soucieux de la qualité de l’offre ajoutent leurs circuits sur BaladoDécouverte. La plateforme les diffuse et les rend accessibles au maximum de visiteurs détenteurs de téléphones mobiles, que ce soit en ligne et/ou hors-ligne, avec ou sans application. 

BaladoDécouverte est enregistrée à l’Office des propriétés intellectuelles du Canada. Les initiateurs du projet tiennent par ailleurs à remercier les nombreux organismes et collaborateurs régionaux qui participent au succès de la plateforme ainsi que Patrimoine Canadien qui a cru à ce concept et l’a appuyé financièrement la première année.