Ce service intervient lors de tous types d’urgences, incluant les urgences médicales, les incendies et les mesures d’urgence, tout en effectuant des campagnes de prévention, d'éducation et de sécurité civile.
La caserne du 7650 boulevard Châteauneuf fut construite en 1976 pour le service des incendies d’Anjou. Elle est devenue la deuxième caserne 28 suite de la fusion des services d’incendie, le 1er janvier 2002.
Photo : Évolution des camions de pompiers de 1875 à aujourd'hui.